The Creatures - Χολαργός

Ioannis T.

Λοιπόν, η βαθμολογία δεν είναι για το πόσο καλά έγινε το μπάνιο του σκύλου! Στο μπάνιο του σκύλου βάζω 10! Αλλά για το χτένισμα, βάζω 1, και για την προσοχή στο σκύλο, επίσης 1. Γύρισα σπίτι και ο σκύλος μου συνέχιζε να βγάζει τρίχες, και χρειάστηκε να τον χτενίσω εγώ, βγάζοντας μια ολόκληρη σακούλα τρίχες. Το πιο ανησυχητικό όμως ήταν ότι του έκοψαν τα νύχια και του μάτωσαν το ένα νύχι. Το δαχτυλάκι του έχει πρηστεί και πονάει, και το να βλέπω το σκύλο μου να υποφέρει με εξοργίζει. Όταν πήγα να τους το πω, μου είπαν ότι είναι "καλό" να κοπεί το νύχι μέχρι να τρέξει αίμα και ότι αυτό μπορεί να συμβεί ακόμα και σε έναν κτηνίατρο!

Αλλά ας είμαστε ειλικρινείς: όταν περιποιείσαι 600 σκυλάκια, θα έπρεπε να ξέρεις μέχρι πού μπορεί να κοπεί το νύχι, και όχι να μου λες ότι το αίμα κάνει καλό! Θα προτιμούσα να μου το είχαν πει εξ αρχής, γιατί είναι ανθρώπινο να γίνει λάθος, και θα το δεχόμουν. Αλλά να προσπαθούν να το κουκουλώσουν και να μου χαμογελάνε ενώ δικαιολογούνταν, είναι απαράδεκτο! Το ότι πλήρωσα 40 ευρώ για να πονέσει το παιδί μου με εξοργίζει ακόμα περισσότερο. Αν σε έναν άνθρωπο κόψεις παραπάνω τα νύχια, πονάει – άρα, γιατί να μην πονάει και ένας σκύλος; Δεν μπορώ να δεχτώ τέτοιες δικαιολογίες όταν πρόκειται για την υγεία και την ευημερία του κατοικίδιού μου.

Xristos G.

Το καλύτερο pet grooming! Εδώ και ενάμιση χρόνο που πάω την Εμμα μου (Golden Retriever) όχι μόνο κάνουν εξαιρετική δουλειά αλλά κ η Εμμα τους λατρεύει. Πάντα εξυπηρετικοί, όποια μέρα και ώρα τους πάρω μου λένε φερτην! Τρομεροί άνθρωποι όλοι που δουλεύουν εκεί και φαίνεται να αγαπάνε αυτό που κάνουν! Μέσα σε όλα αυτά είναι και οικονομικό!

Ellen P.

Απαράδεκτη εξυπηρέτηση.
Ο τύπος (γιατί Κύριος δεν είναι συγουρα) που βγαίνει στο τηλέφωνο είναι αγενέστατος, δεν μπορείς να κανείς διάλογο, μιλάει μόνος του και η συμπεριφορά του είναι απαράδεκτη.
Έχω ένα μικρό σκυλί που πήγαινα τακτικά και σταμάτησα λόγω του συγκεκριμένου ανθρώπου.
Είτε από κοντά, είτε τηλεφωνικά η αντιμετώπιση είναι αδιανόητη και έχει πολύ μεγάλο θράσος. Πήγαινα για πάνω από 2-3 χρόνια, κάθε φορά μου έλεγε άλλες τιμές, μιλάει με πάρα πολύ θράσος και τάχα μου το παίζει άνετος. Στο τηλέφωνο προσπαθούσα να αλλάξω ένα ραντεβού του σκύλου και μόνο που δεν με έβρισε, πέρα από το ότι δεν με άφηνε να μιλήσω διότι διέκοπτε συνέχεια.Έχουν βάλει το ποιο λάθος άνθρωπο στο επικοινωνιακό κομμάτι. Τα παιδιά που καλλωπίζουν τα σκυλιά είναι πολύ ποιο συνενοησημα. Μόνο εμφάνιση είναι το μαγαζί και αλαζονεία (ειδικά ο τύπος που απαντάει στο τηλέφωνο!!)

-Το γεγονός ότι στην απάντηση σας βρίσκεται ως επιχείρημα να εκθειάσετε τα ραντεβού (που είναι εν μέρη είναι προσωπικά δεδομένα) , επιβεβαιώνει το ποσο αλαζονική και θρασείς στάση έχει η επιχείρηση σας. Για να μην σχολιάσω το ότι πάτε να αποπροσανατολίσετε με φανφάρες στην απάντηση σας και τονίζοντας λέξεις γιατί απλά δεν αντέχετε την κριτική που σας έγραψα.
Δεν απήντησα το τηλέφωνο είναι ανθρώπινο και μπορεί να συμβεί στον καθένα, αυτό δεν αλλάζει την αγένεια και την άσχημη εξυπηρέτηση σας!
Όπως προανέφερα σας κάλεσα πισο για νέο ραντεβού και μόνο που δεν με βρίσατε…
Οποτε τίποτα το κακόβουλο και τίποτα το συκοφαντικό ,απλά προσπαθείτε να κερδίσετε τις εντυπώσεις αντί να δείτε ότι έχετε λάθος άνθρωπο ,στη λάθος θέση.
Το αν τα πλάσματα ταιριάζουν η δεν ταιριάζουν …αφήστε να το κρίνει ο κόσμος και κοιτάξτε να εξελίξετε την παροχή υπηρεσιών σας στο πως επικοινωνείτε με το κόσμο.
Απαντάτε με εμπαιγμό και δηθενισμο προς έναν πρώην πελάτη, στη προσπάθεια σας να φανείτε …αλλά το μόνο που προβάλεται είναι τον αντί επαγγελματισμός σας.
Εγώ σας ευχαριστω που με επιβεβαιώνεται για το επίπεδο σας και που εφυγα από εκεί!

Arianna S.

Έχω μόνο τα καλύτερα να πω για αυτό το μέρος! Η σκυλίτσα μου είναι πολύ ιδιαίτερη, με μειωμένη όραση, ακοή και άγχος (επειδή ήταν παραμελημένη από τον προηγούμενο ιδιοκτήτη και έχει υποστεί κακοποίηση ) Έχει πολλές ιδιαιτερότητες και η ομάδα του Creatures είναι πολύ υπομονετική μαζί της και αυτό φαίνεται γιατί πάντα φεύγει χαρούμενη και επιστρέφει το ίδιο χαρούμενη. Επίσης, βρίσκουν χρόνο να με εξυπηρετήσουν πολλές φορές και τελευταία στιγμή το οποίο εκτιμώ ιδιαίτερα. Worth every penny!

τανια ?.

Πήγα τα δύο μας σκυλιά για μπάνιο και εξήγησα ότι είχαν αρκετό καιρό να πλυθούν και ο ένας, είχε πολλές τζίβες και ίσως χρειαζόταν κούρεμα ( εξ' ανάγκης, δεν συνηθίζουμε να τα κουρεύουμε). Είμαι πάρα πολύ ευχαριστημένη τόσο από την επικοινωνία και την εξυπηρέτηση, όσο και από το αποτέλεσμα. Πεντακάθαρα, περιποιημένα και η γλυκύτατη νεαρή κυρία που κούρεψε τον Νέστορα, σεβάστηκε την επιθυμία μου και τον κούρεψε όσο λιγότερο γινόταν ( και τέλεια επίσης). Τέλος, δεν είναι σπαζοκεφαλιά η εύρεση ραντεβού και μάλιστα σύντομα. Δεν χρειάζεται να αναφέρω ότι οι υπάλληλοι προσπαθούν πολύ να μην ταλαιπωρήσουν τα ζώα κι είναι πολύ τρυφεροί μαζί τους. Θα ξαναπάω τα "παιδιά" για μπάνιο και το συστήνω με χαρά. Ευχαριστούμε πολύ, παιδιά! Υ.Γ. Έξτρα credits για τον ανεξάρτητο κόκορα.

maria K.

Τι να πρώτο πει κανείς για αυτό τον υπέροχο χώρο. Έχω ένα cavalier (Balou) και κάθε τέλος του μήνα πηγαίνει για καλλωπισμό !!!
Πολύ καλή δουλειά, με το που εξηγήσεις τις ανάγκες σου αμέσως σε καταλαβαίνουν, Υπέροχες ΚΟΠΕΛΕΣ που αγαπούν τόσο πολύ τα ζωάκια και αυτό φαίνεται στην συμπεριφορά τους και όλοι τους τόσο μα τόσο ευγενικοί.
Μπράβο που αυτό που αγαπάτε το κάνατε επάγγελμα.
***και κάτι πολύ σημαντικό, υπάρχει σταθερό προσωπικό και αυτό λέει πολλά για μια επιχείρηση
Σας ευχαριστούμε πολύ για όλα

Σαντυ. ?.

Από τότε που ανοίξατε είμαι πελάτισσα σας εδώ και επτά χρόνια αν θυμάμαι καλά.
Δέχτηκα κάθε αύξηση στην τιμή για το maltez toy που έχω των 2,800 κιλών.
Από 25€ το φθάσαμε στα 32€.
Σήμερα όμως μου χρεωσατε 45€ γιατί του κάνατε θεραπεία μου είπατε για ψύλλους.
Εγώ όπως κάθε τέσσερις μήνες που τον κουρευετε κάθομαι στην ακριβώς δίπλα καφετερια δηλαδή στην πόρτα που σας χωρίζει ενάμιση μέτρο και περιμένω τον Σκουμπη.
Θα μπορούσατε λοιπόν να με ρωτήσετε και να μου δείξετε το τι συμβαίνει στον Σκουμπη και ως φαρμακοποιός να κρίνω τι θεραπεία θα κανω στον Σκουμπη εκτός από τις αμπουλες και το κολάρο που λογικό είναι να τα έχω σε μεγάλη ποσότητα με ανεση λογω του φαρμακειου ,και όχι να μου δείξετε όταν σας ρώτησα τι θεραπεία του κάνατε δύο μεγάλες συσκευασίες σαμπουάν και να μου πείτε φωτογραφίστε τα.
Μπορεί να μην ήταν σαμπουάν μπορεί να ήταν ότι καλύτερο υπάρχει στον κόσμο.
Ρωτάνε όμως......
Ακόμη και δίπλα να μην ήμουν ρωτάνε.....
Εγώ έχω την δυνατότητα να δώσω τα13€ παραπάνω άλλοι άνθρωποι όμως πιέζονται και πρέπει να το σκέπτεστε πριν αποφασίσετε μόνοι σας.
Σίγουρα δεν είμαι εγώ που θα σας πω πως να δουλεψετε απλά λυπάμαι πραγματικά που θα πρέπει να σταματήσω να απολαμβάνω αυτή μου την συνήθεια ο Σκουμπη να κουρευεται και εγώ να πίνω τον καφέ μου και να τον κοιτάω κρυφά από την διπλανή πόρτα.
Καλή σας συνέχεια και συγγνώμη και από μέρους μου για την παρατήρηση.
Επίσης ότι λατρεύω περισσότερο στην ζωή μου είναι τα ζώα και δε θα ήθελα ποτέ χαρη στο δικό μου να κινδυνεψουν όσα βρίσκονται κοντα του γιατί ακόμη και για τα ξένα το ίδιο νοιάζομαι και αγαπάω με πράξεις και προσφορές.
Αυτό επειδή η κυρία Κατερίνα όταν της είπα γιατί δε μου μιλήσατε δίπλα σας ήμουν όπως πάντα και τον περιμενα, μου απαντησε:
Θέλαμε να προστατέψουμε τα άλλα σκυλια.
Δεν έχω λόγια.......
Σας ευχαριστώ πολύ!

Δηλαδή από όλα αυτά που σας έγραψα εσείς το μόνο που ψαξατε είναι το κάθε πότε εισπράττετε χρήματα για τον Σκουμπη;
Συγγνώμη που τον πηγαίνουμε και στο Ρίο Πατρών που δέχεται να του κόψει και extra mini ραντεβού τα νύχια Σάββατο.
Επίσης με αμφισβητειτε γράφοντας πως έχω προϊόντα απλά στο φαρμακειο και δε τα χρησιμοποιώ για το σκυλί μου;
Συγχαρητήρια κύριε!
Σας ευχαριστώ πολύ για όλα αυτά τα χρόνια που σας εμπιστεύτηκα.......
Κάποτε λέγαμε και δυο κουβέντες παραπάνω όταν μας επιτρεπατε να παραμένουμε στον χώρο και ψωνιζουμε.....
Για να τελειώνουμε και επειδή δεν είσαστε όχι γιατρος αλλά ούτε καν γνωστής των θεραπειών που κάνετε μαζευτείτε λίγο.. ....
Ο Σκουμπη κάνει μπάνιο με Allercalm φοράει αντοπαρασιτικο κολάρο seresto και χρησιμοποιεί αμπουλα stronghold.
Δε μου απαντήσατε πότε!!!
Πότε σε αυτό που αναρωτιέμαι ξανά!
Γιατί δε με φωνάξατε ενώ ήμουν στην διπλανή πόρτα όπως κάνετε όταν τελειώνει το κούρεμα ώστε να δω τι του συμβαίνει με τους ψύλλους και τι έχετε σκοπό να του κανετε;
Απλά ένα γιατι;
Απάντηση υπάρχει;
Επίσης για πρώτη φορά τελείωσε μέσα σε μια ώρα και δέκα λεπτά και με θεραπεία!
Μπράβο σας!!!
Επειδή εγώ έχω και τρία χειρουργεία καρκίνου στο στομάχι όπως σας έχω πει δε θέλω καμία επικοινωνία πια μαζί σας γιατί νιώθω πως δεν υπάρχει πια αλληλοσεβασμος και συνεννόηση μεταξύ μας.
Καλή σας συνέχεια και ελπίζω όσοι διάβασαν όσα έγραψα να βγάλουν τα δικά τους συμπεράσματα.
Επίσης για αγάπες,προστασίες και παιχνίδια όπως πλασματα να μη τα γράφετε σαν ποίημα αλλά με αληθινά λόγια καρδιάς και χωρίς να επαλαμβανοσαστε...

Μαρια ?.

Πήγα χτες για κούρεμα τον Δούκα μου και παρέλαβα ένα λούτρινο αρκουδάκι!!!
Τα κορίτσια είναι υπέροχα,ευγενεστατα κ αγαπάνε πολύ
όλα τα ζωάκια!!
Ευχαριστούμε και θα τα πούμε πάλι τον επόμενο μήνα!!!