ΕΥΑ ΖΗΣΙΜΟΠΟΥΛΟΥ
1/5
Έχω κλείσει δωμάτιο από την Booking, έχω προεξοφλήσει όλο το ποσό, γνώριζαν πια μέρα θα πάμε και ενώ θα έστελναν τους κωδικούς εισόδου και διαμερίσματος με μειλ για να μπούμε μέσα δεν το έκαναν ποτέ. Φτάσαμε δυο ώρες νωρίτερα από αυτή που τους είχαμε πει, τους ενημερώσαμε με μειλ και ζητήσαμε τους κωδικούς, μας απάντησαν ότι επιβεβαιώνουν την άφιξη αλλά χωρίς τους κωδικούς. Στέλνουμε νέο μέιλ που ζητάμε τους κωδικούς να μπούμε μέσα και μας στέλνουν τον κωδικό WiFi. Ξανά στέλνουμε μέιλ και ζητάμε τους κωδικούς και εκ τότε σιγή. Τηλέφωνο επικοινωνίας είχε ένα στην Ρωσία, φτάσαμε στο σημείο να πάρουμε Ρωσία και ο αριθμός ήταν ανύπαρκτος. Τέσσερις ώρες περιμέναμε έξω από την πολυκατοικία με μωρά παιδιά μέχρι που βγήκε ένα ζευγάρι και μπήκαμε μέσα. Στο δωμάτιο καταφέραμε να μπούμε μετά από πολλές προσπάθειες να βρούμε τον σωστό κωδικό και τελικά τον βρήκαμε τυχαία. Μέσα στο δωμάτιο υπήρχε ένας αριθμός κινητού τηλεφώνου, ο κύριος που απάντησε ισχυρίστηκε ότι μας έστελναν μέιλ αλλά δεν το λάμβαμε εμείς. Στην ερώτηση μου πως λάβαμε τα μέιλ επιβεβαίωσης άφιξης και τον κωδικό WiFi αλλά όχι το μέιλ με τον κωδικό εισόδου; Και γιατί ενώ ήξεραν ποια μέρα θα φτάναμε δεν έστειλαν τις κωδικούς από μόνοι τους; Καμία απάντηση και καμία συγνώμη. Αφού έκανα παράπονα στην κύρια του καθαρισμού, αφού είναι ο μοναδικός άνθρωπος που βλέπεις, και αφού ζήτησε 100 φορές συγνώμη η οποία και δεν έφταιγε, τότε βάλανε τηλέφωνο επικοινωνίας στην είσοδο. Στην δε Booking δεν λειτουργεί το τηλέφωνο επικοινωνίας. Και ερωτώ, αν δεν έβρισκα τυχαία τον κωδικό να μπω στο δωμάτιο τι θα κάναμε με τα μωρά στα χέρια; Θα μέναμε στον δρόμο αφού είχαμε δώσει και τα χρήματα διαμονής προφανώς! Τέτοιο πράγμα δεν μου έχει ξανασυμβεί ποτέ και είναι ντροπή σας.
Υ.Γ. κι αν τολμήσεις και δεν κάνεις καλή αξιολόγηση απειλούν και με μηνύσεις και σε κατηγορούν για ανάρμοστη συμπεριφορά, τόσο καλοί.
Απάντηση: με αυτή σας την συμπεριφορά, μετά από την τόση ταλαιπωρία μετανιώνω την ώρα και την στιγμή που δεν κάλεσα την αστυνομία όπως με συμβούλεψαν από την γειτονιά αφού έψαχνα κάποιον που να ξέρει κάτι για τον ιδιοκτήτη. Για τα όσα έχουν ειπωθεί υπάρχουν αποδείξεις και μάρτυρες.
Για έναν ιδιοκτήτη επιχειρήσης η καλύτερη άμυνα δεν είναι η επίθεση και όποιος διαβάζει τα σχόλια βγάζει τα συμπεράσματα του.
Αντί να απειλείται καλό θα ήταν να δώσετε μια πειστική απάντηση στο ερώτημα που έχω θέσει πολλές φορές: γιατί δεν στείλατε ποτέ τους κωδικούς, γιατί δεν υπήρχε τηλέφωνο επικοινωνίας στο κτήριο και το βάλετε αφού έγινε όλο αυτο, γιατί στη Booking έχετε βάλει Ρωσικό ανύπαρκτο τηλέφωνο και τι θα γινόταν αν δεν έβρισκα τυχαία τον κωδικό εισόδου ; Όλα τα άλλα που λες είναι μπαρμπουτσαλα και άντε κάνε μετάφραση στο Google translate να δεις τι σημαίνει η λέξη
