ΕΥ ΖΗΝ πρότυπο κέντρο φροντίδας Ζούμπερι - Νέα Μάκρη

stella V.

Φιλοξενήθηκε ο πατέρας για τρεις μήνες στη συγκεκριμένη δομή. Όλοι οι όροι της φιλοξενίας πραγματοποιήθηκαν στο έπακρο. Να ξεκινήσω από το χώρο τέλειος, το φαγητό αρκετά καλο, η φροντίδα αψογη και κυρίως τέλεια η συνεργασία και με τους φροντιστες αλλά και με την διεύθυνση. Η κυρία Φουρτούνελη όχι μόνο εξυπηρετική προς τους συγγενείς αλλά κυρίως δίπλα με όλη τη σημασία της λέξης στα άτομα που έχει την φροντίδα τους. Όσο για τη ρεσεψιόν όσο και αν την ταλαιπωρησα παντα με αντιμετώπισε με υπομονή και χαμογελο.

Georgia V.

Χρειάστηκε να πάμε τον πεθερο μου μετά από συζήτηση μαζι τους κσι ενημέρωση τους με την γνωματευση του νοσοκομείου,και την επόμενη που τον πηγαμε μας ειδοποίησαν με επιτακτικό και επίμονο τρόπο,να τον πάρουμε χωρις να αφήνουν χρονικό περιθώριο για να δούμε την εναλλακτική λυση, γιατι δεν μπορούσαν να υποστηρίξουν ένα τέτοιο περιστατικό!όλα ειναι αποδεκτά και ανθρωπινα ,όταν συνοδεύονται απο ευγενεια κσι ενσυναισθηση κατι που δεν ισχυει γιαυτους τους ανθρώπους!είναι ανεύθυνοι γιατί δεν ήξεραν να μου πουν αν του έδωσαν τα φάρμακα κσι τι ώρα,απάνθρωποι γιατι ετοίμασαν πρωί πρωί τα πράγματα του δημιουργώντας του ανασφάλεια ανησυχια,χωρις να του δωσουν ουτε ενα ποτηρι νερο,και ταλαιπωρηθηκε αφάνταστα 90 χρονων άνθρωπος που κατά τα,λεγόμενα τους είναι βαρύ περιστατικό, με το να τον πηγαινοφερνουμε με ενα ασθενοφόρο να τον ανεβοκατεβαζουν στο φορειο!
Υπάρχει δε ,και ένας τραμπουκος που εκφοβιζει ηλικιωμένους ανθρώπους στο επισκεπτηριο,χωρίς να σέβεται τίποτα!
Αυτοί οι άνθρωποι δεν θαπρεπε να ασχολούνται με αυτή την ευαισθητη ομαδα ανθρωπων ,θεωρήσαμε πως διαλέξαμε το καλύτερο,γιατι θα είχε νοσηλευτική,ιατρική,ανθρώπινη φροντίδα σε ενα όμορφο περιβάλλον........αλλα απογοήτευση,και μόνο οι χειρότερες εντυπώσεις!
-5 αστερια αν ήταν δυνατόν!

Ste S.

Συνήθως όλοι ψάχνουνε το τελειο για τον άνθρωπο τους. Σε αυτή την περίπτωση το βρήκατε. Εδω το πιο δυνατό του σημείο είναι οι άνθρωποι.Αυτοί είναι ήρωες σε όλα τα επίπεδα (νοσηλευτές, γραμματεία, διοικηση). Αν σε συνδυασμό με αυτό βάλετε και τις εξαιρετικές εγκαταστάσεις, και την τέλεια τοποθεσία τότε βρήκατε το τέλειο για τον άνθρωπο σας.
Θέλω να ευχαριστήσω προσωπικά όλο το προσωπικο και την κυρία Κατερινα που τα τρία αυτά χρόνια που έμειναν οι γονείς μου εκεί τους αγκάλιασαν, τους περιποιήθηκαν και τους γέμισαν με αγάπη. Θα έχω πάντα να λέω ότι ήμουνα τυχερός που είχα αυτούς τους ανθρώπους να προσέχουν τους γονείς μου. Σας ευχαριστώ από καρδιάς.
Με αγάπη
Στελιος Σ.

ΘΕΟΔΩΡΟΣ ?.

Είναι προφανές ότι κάποιος που είναι ευχαριστημένος δεν μπαίνει συχνά στο κόπο να γράψει δυο καλά λόγια. Το αποτέλεσμα είναι όσοι έχουν παράπονα να γεμίζουν τον χώρο. Σας διαβεβαιώ όμως, δεν είναι αυτή η πραγματική εικόνα, εφόσον έχετε πραγματικά κατανόηση και λελογισμένες απαιτήσεις.

Η μητέρα μου είχε ένα εγκεφαλικό επεισόδιο και από τα καλά λόγια που είχε ακούσει, επέμενε να πάει εκεί για να κάνει τις επί διμήνου φυσικοθεραπείες της, παρότι το ΕΥ ΖΗΝ δεν είναι εξειδικευμένο Κέντρο Αποκατάστασης, αλλά νοσηλευτικά καλύπτει τέτοιες περιπτώσεις.

Πρώτα απ’ όλα πρόκειται για μια περιποιημένη μονάδα, δίπλα στο κύμα της θάλασσας, που διαθέτει τις περισσότερες ανέσεις ενός ξενοδοχείου στη διάθεση των ενοίκων. Τα δωμάτια ήταν άνετα για τις ανάγκες ενός ή δύο ατόμων, εξοπλισμένα ασφαλώς με TV, μπάνιο, αλλά κυρίως μπαλκόνι για ατελείωτες ώρες δίπλα στο κύμα. Η ασφάλεια, τόσο κατά του covid, όσο και για τον έλεγχο εισόδου/εξόδου, ήταν επίσης υποδειγματική. Το προσωπικό στην υποδοχή, στο λογιστήριο, στο τηλεφωνικό κέντρο και στη νοσηλεία ήταν επίσης άψογο, τόσο κατά την επίλυση προβλημάτων, όσο και για την κατανόηση ειδικών περιπτώσεων που συχνά προκύπτουν σε αυτές τις ηλικίες.

Κατά τις μαρτυρίες της μάνας μου, οι νοσοκόμοι βρίσκονταν διαρκώς στα πόδια της, σε όλες τις επιθυμίες της. Η ποιότητα του φαγητού ήταν σημαντικό σημείο αναφοράς της, τόσο σε ποικιλία, όσο και σε ποιότητα και γεύση. Επίσης επικρατούσε ησυχία, τάξη, άψογη καθαριότητα και πολύ φιλικό κλίμα. Οι ιατρικές και νοσηλευτικές ειδικότητες, ο υλικοτεχνικός εξοπλισμός και οι γνώσεις, ήταν ευρύτερες σε σχέση με τις ανάγκες του επίπεδου μιας τέτοιας μονάδας. Τέλος, η διαφορά προθυμίας του προσωπικού, σε σχέση με ένα Δημόσιο Νοσοκομείο, ήταν ασύγκριτα καλύτερη.

Οι εντυπώσεις όλων μας κατά την διαμονή της μητέρας μου, ήταν πως το κόστος σε σχέση με την ποιότητα που παρείχαν, ήταν πολύ καλύτερη από τις προσδοκίες μας. Επιπλέον, για κάθε περίπτωση κάλυπταν συνταγογράφηση, πράγμα που συγκρατούσε διαρκώς το κόστος στα συμφωνημένα επίπεδα, ανεξάρτητα των όποιων έκτακτων αναγκών. Επιπλέον, σε αντίθεση από άλλες μονάδες, δεν είδαμε εκπλήξεις του τύπου να επιβάλλουν επιπλέον χρεώσεις ακόμα και για τον άνθρωπο που τυχών χρειαστεί να την ταΐσει. Από την αρχή ξεκαθάρισαν ένα επιπλέον κόστος 70€ για πάνες και 15€ επιπλέον σε κάθε φυσικοθεραπεία. Είχαμε προϋπολογίσει το μηνιαίο κόστος που μας είχαν ζητήσει + 20% για εξτρά. Σεβάστηκαν απόλυτα τα οικονομικά μας και ποτέ δεν το ξεπέρασαν.

Η μητέρα μου πέρασε από αυτή τη δοκιμασία, χάρη στο ΕΥ ΖΗΝ. Ο πατέρας μου που βρίσκεται σε προχωρημένη άνοια, δεν είναι σε πολύ καλή κατάσταση και προσπαθούμε με νύχια και με δόντια να τον κρατήσουμε σπίτι. Πολύ φοβάμαι όμως πως σύντομα αυτό θα ανατραπεί. Το συμπέρασμά μου είναι πως το ΕΥ ΖΗΝ είναι οπωσδήποτε υποψήφιο μέρος για την εξειδικευμένη φροντίδα του. Ανεξάρτητα που βρίσκεται πολύ μακριά από τον τόπο διαμονής μου, θα είμαι ήσυχος ότι τον προσέχουν όπως του αξίζει.

Μια σημαντική συμβουλή για να μην ξεχάσετε: Δείξτε τους εμπιστοσύνη και κατανόηση. Σας διαβεβαιώ θα σας το επιστρέψουν και "με τόκο".

Dimitris D.

Επιεικώς απαράδεκτοι, μην πω τίποτε άλλο. Να μην σκεφτεί ποτέ κανείς να πάει εκεί ηλικιωμένο άνθρωπο με σοβαρά προβλήματα υγείας.

EFTYCHIA C.

Ο πατέρας μου φιλεξενείται τους τελευταίους μήνες σ΄ αυτό το υπέροχο μέρος.
Τον αγκάλιασαν όλοι απο την πρώτη στιγμή και τον περιέθαλψαν με το καλύτερο δυνατό τρόπο πάρα την δύσκολη κατάσταση στην οποία βρισκόταν.
Τόσο η Διευθύντρια όσο και το προσωπικό είναι άριστο (εξαιρετικοί επαγγελματίες) και πάντα πρόθυμο , με χαμόγελο, ευγένεια και ανεξάντλητη υπομονή να εξυπηρετήσουν κάθε απαίτηση.
Νιώθω τεράστια ευγνωμοσύνη για όλους εσάς που καθημερινά φροντίζεται τον πατέρα μου με τόσο αγάπη , αφοσίωση, σαν να είναι ο δικός σας συγγενής-γονιός και ειλικρινά αισθάνομαι ότι του προσφέρετε πολλά παραπάνω απ΄ ότι θα μπορούσα εγώ μεμονωμένα.
Μπράβο!!! Είμαστε πολλοί τυχεροί που υπάρχουν δομές φιλοξενίας όπως η δική σας και ένα μεγάλο ευχαριστώ απο καρδιάς για όλα αυτά που προσφέρεται και δεν μπορούν να περιγραφούν με λέξεις.

ANNAMARIA K.

Είναι από τα καλύτερα, καθαρό,φροντίζουν τους ανθρώπους και σε πολύ καλή τοποθεσία

ΛΙΝΑ ?.

Η διαμονή της μητέρας μου στο ΕΥ ΖΗΝ ήταν εξαιρετική. Η αντιμετώπιση που είχε από τις νοσηλέυτριες, τον υπέυθυνο ορόφου, μέχρι την διευθύντρια, οπου είναι ΠΑΝΤΑ εκεί, ήταν πολύ παραπάνω απο αυτα που πείμενα, αν και ήξερα οτι είναι ένα από τα καλύτερα κέντρα φροντίδας.
Πρόκειται για μία μονάδα φροντίδας ηληκιωμένων στο Ζούμπερι δίπλα στη θάλασσα με δωμάτια που παραπέμπουν σε αυτά των τετράστερων ξενοδοχείων. Άνετα μπαλκόνια με πολύ ωραία θέα, TV σε κάθε δωμάτιο, πεντακάθαρο, αλλά και πολύ ωραίο φαγητο που μπορούσε να προσαρμοστεί στις ανάγκες του κάθε φιλοξενούμενου.
Ήταν κοντά της συνέχεια όλο το προσωπικό οποιαδήποτε στιγμή το χρειαζόταν, αλλά και πολύ καλοί γιατροι (διαφόρων ειδικοτήτων) που την επισκέπτονταν συνεχώς.
Είμαι ευγνώμων σε όλους τους για τη βοήθεια, την κατανόηση, την ευγένεια, την ευαισθησία τους, αλλά ακόμη για την άμεση και πολύ καλή αντιμετώπιση που είχε η μητέρα μου, σε όποιο πρόβλημα προέκυπτε.